职位描述:


职位描述：
1. 负责学员客户的需求分析与处理公司客户的产品与服务咨询；
2. 负责公司热线咨询电话的接听及客户约访-、客户接待咨询及协议谈判签署工作；
3. 根据公司业务流程对客户学生的学习状况做出分析与诊断，制定辅导计划与方案。
4. 负责文理科学习分析诊断，制定训练方案。
5. 跟踪客户辅导项目实施及客户维护，协调教务工作；
6. 教学研究与支持、量表分析与诊断；

职位要求：

1、有教育行业招生或有实际教育产品营销经验者优先；
2、亲和力强、沟通能力强、积极主动，能承受工作压力；
3、热爱教育行业、学习力强，具有可塑性，有强烈改变意愿者。
岗位职责：
1、接好每一个电话：接听家长咨询电话，在解疑释惑的同时，捕捉家长咨询意图，成功预约家长及孩子亲临校区接受一对一、面对面咨询及诊断；
2、接待好每一位家长：与家长面对面的交流，运用专业性和个人魅力征服家长，让家长在面对面地咨询中，充分感受一对一个性化服务模式的形象、品牌、诚信与服务；
3、签好每一张单：针对孩子的学习及生活情况，借助公司形象与品牌，充分施展个人人格魅力，对症下药，向家长合理推荐适合孩子提升的学习模式，并说服家长和孩子接受学大一对一个性化服务，达成签单共识；
4、客户维护与服务跟踪；
5、完成公司交付的其它工作
光华教育简介:光华教育是东莞市单校区规模最大的课外辅导机构。学堂致力于学生学习能力开发和培养、自主学习社区建设、家庭教育研究和咨询、课外辅导服务。学堂坚持素质教育为导向，办面向未来、面向心灵的教育，以造就身心灵全面健康发展的人才为追求目标。对学生负责，对社会负责。光华教育努力吸引、选拔、保持一支高素质教师队伍，始终把教学研究和教育开发作为公司发展的重心。珍爱人才、重用人才、绝不亏待人才。努力创造条件让教师员工得以学习和成长。建立教师培养机制，尊重教师教学个性，鼓励教师发挥个人特长，务求让每一位教师员工在工作中体现价值、提升价值。