个 人 简 历       基本信息   姓　　名：  郑 明 森  性　　别：  男  身　 高：  175cm     婚姻状况：  未 婚  学 历：  高 中  专　 业：  汽车维修   籍 贯：  中国湖北省  年 龄：  26  现居地址：  东莞厚街   求职意向：  ① 主管 ② 质检 ③ 机电领班     联系方式   手机号码：  1323*******  电子邮件：  Senme*****@*******    教育培训   1997.09 -2000.07  湖北省蕲春理工学院（维修专业、高级技工、质检专员）    工作经历   2000.09-  l 广东省东莞市卓越名车维修中心 担任职位：电工领班 工作描述： 1. 负责中高档汽车的电路、冷气检测、维修， 2. 组建技术部，功关特殊车辆故障； 离职原因：公司规模较小，想换家企业，学得更多经验，为以后发展打好基础。   2003.05-2007  l 东莞市厚街镇安达（天乐）汽车维修服务中心 担任职位：车间主管 工作描述： 1. 负责车间接待业务； 2. 检测车辆故障及派单；  3. 上传下达，下情上报及沟通协调工作解决车辆疑难故障； 4. 工作业务 1) 客户寻价，报价（客户可以接受的价格且相对于公司来说利润较高的价格），成本的控制。  2) 客户确认配件更换（交期确认，品质要求，更换方式......）。 3) 客户抱怨及异议之处理（需求异议，价格异议，品质异议，服务异议......）。  4) 定期追踪客户到信情况，减少企业经营风险。      个人特长   汽车诊断  1.  本人多年维修经验，熟练汽车电脑操作（检测、解码）      2.  具备A2驾驶证，七年工龄；    自我评价   踏实，上进，有良好的沟通能力，和吃苦耐劳，团队合作的精神，能很好的完成工作任务，有一定的抗压能力，遇事慎重判断。