个 人 简 历 姓 名： ***      性   别： 女 户 籍： 广东东莞     年 龄： 25  婚姻状况： 未婚     身 高： 162 cm 现所在地： 广东东莞   民 族： 汉族 待遇要求： 面议    联系电话： 13580****** 最快到岗： 随时到岗     教育/培训      2002-09 ~2005-07 东莞理工大学 艺术系 音乐学  2006-09 ~2007-01 广州市亚加达外语专修学院 全日制动态英语 亚加达结业证书   工作经验  博艺钢琴培训中心 担任职位： 全职钢琴老师 工作描述： 耐心培养每个学生喜欢钢琴，专心练好琴，学好琴。与学生建立了良好的师生关系，深得学生的喜欢，家长的赞同。   东莞市尚亿信息科技有限公司 （2007-03 ~ 2007-10）  公司性质： 私营企业  行业类别： 互联网、电子商务  担任职位： 总经理助理  工作描述：  【行政人事工作】 ★建立和完善公司各项规章制度, 并督促贯彻执行；★协调员工关系及对员工激励；集体活动的组织；★办公物资的采购、管理与维护； ★宿舍安排、管理；★员工考勤；★制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选。    【客户工作】★不定期检查销售人员工作进度及完成任务情况； ★协助跟进、维护部分客户； ★协助开拓客户，包括收集资料、拜访及参与谈判；★解决客户投诉问题，积极做好客服工作。    【总务工作】★公司公章的管理；★公司客户资料的分类管理并确保其完整及保密； ★办公费用的审核及报销； ★公司内部合同的管理； ★处理各类投诉、意见和建议，令内、外部客户满意；★总经理外出负责主持公司部分工作和职权。   鼎盛国际有限公司 （2005-05 ~ 2006-06） 公司性质： 外资企业  行业类别：零售 汽车配件 担任职位： 文秘 工作描述：  1. 为公司找供应商   2. 设计并制造公司订货单、采购单、提货单等等  3. 撰写会议记录   4. 接收、回复英语邮件  5. 追踪产品生产情况，跟进产品按时、按量完成  6. 产品分类、盘点、归档  7. 做好产品出货工作   8. 制造、维护、完善公司网站    技能/专长  语 言 能 力： 普通话 流利，粤语 流利，英语 良好  计 算 机 能 力： 全国计算机等级考试一级获优秀成绩  其 它 技 能： 在管理方面有一定特长； 熟练Word、Excel等常用计算机办公软件, 掌握Photoshop、Flash、Dreamweaver等软件的基本操作，懂得基本网页制作。   自我评价  本人积极乐观，有耐心、爱心、很好的亲和力，善于处理人际关系；良好的自学能力和适应能力；强烈的责任心、进取心和高度的团体协作精神；爱挑战的我希望找到有一定发展空间,且富有挑战性的工作！