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2000年 到 2007年 |
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| 市场/客服部 |
经理 |
EMS 市场/客服部 部门经理
在EMS从事七年的市场策划与销售管理工作,丰富的市场布局,品牌建设规划与销售管理经验.拥有与各媒介与政府机关互动宣传经验,思维缜密,富有创新意识,能做到理性与创新有效结合.
销售管理方面,拥有丰富的团队建设与管理经验,丰富的销售组织模式策划,系统的销售团队组织模式制度制定,市场分析规划,销售业绩追踪及培训经验,日常负责全局二十九名客户经理团队的管理与辅导 ,2002参与制订的营销管理激励体系得到国家邮政局的肯定并在全国推广;曾成功策划并实施EMS多项重大项目(开发客户年创收800万以上),在自身国际网络落后于国际竞争对手情况下创造客户需求,为企业开辟一定的市场空间.
客户服务管理方面:负责客户管理工作期间,负责数千客户档案系统的数据库建设工作规划,客户日常公关活动策划(组织客户中秋金门海上赏月品茗\高尔夫球赛等活动),客户关系危机处理,对大客户关系进行直接维护.丰富的客户关系管理与关系危机处理经验,所服务的厦门区域被评为EMS全国大客户服务示范基地.
市场策划方面,主要负责全年国际,国内业务促销及品牌宣传策划(作品如时尚总动员-EMS欧美线路促销,欢乐嘉年华-EMS欢乐颂(送),“迪斯尼神奇之旅”-EMS夏季激情促销,应用形象代言人刘翔进行EMS品牌宣传,魅惑巴厘岛之夜-EMSVIP客户欢聚时刻等活动策划案,大客户营销策划方案规划.策划工作获厦门市政府(总工会)颁发的厦门市年度“十佳营销创新标兵”及厦门总局颁发的“十佳营销员,先进工作者”等荣誉. |
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1997年9月 到 2000年4月 |
****公司 |
| 进出口部 |
进出口业务员 |
联涛实业 进出口部 进出口业务员
工作内容 进出口业务,负责向意大利拥有百家连锁的知名品牌IMAP服装,*****公司的海鲜,农产品提供产品出口工作,从事过汽车机械产品及配件的进出口工作经验,熟悉进出口业务处理与国际结算流程,熟练应用英文商贸书信写作. |
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1996年 到 1997年 |
*** |
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企划助理 |
祥立企划 半工半读 企划助理 职员
工作内容 协助企划专员*****制定市场策略:如全国经销商,代理商体系的规划设计,布局,日常管理及激励措施等方案;制定产品定位,品牌塑造策略;制定销售团队建设策略等. |
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