九阳股份有限公司<br>客服专员<br> 岗位职责：<br>1、顾客投诉的协调处理<br>2、维修量及服务活动相关数据的统计；<br>3、负责接听顾客投诉/咨询电话以及各网点有关配件需求的电话并记录汇总。<br>任职要求：<br>正规院校本科学历，电子、自动化相关专业，26岁以下，具有顾客咨询及顾客投诉处理类相关工作经验。<br>必备知识与技能：<br>1、普通话标准，懂上海话；<br>2、较强协调、沟通能力；较强的客户服务意识；<br>3、能够灵活应对各类突发事件，反应灵敏。</p> 不限杭州经济技术开发区白杨街道22号大街52号

北京中联车盟网络科技服务有限公司<br>YY-双语客服专员（中英文）<br> 工作职责：<br>接听客户来电，按照公司业务流程，处理各类客服业务。<br>任职要求：<br>1.中专以上学历，熟练操作办公软件，文字录入速度60字/分钟。<br>2.英文口语熟练，可在英语环境下无障碍交流。<br>3.有相关工作经验1年以上，具备良好的沟通能力及服务意识。</p> 不限

上海申才科技发展有限公司<br>国际邮购客服人员<br> 32岁以下，户籍不限，口齿清楚，思维敏捷，有良好的沟通技巧和服务意识<br>接听顾客来电，提供产品咨询，订货，处理订单服务，30字/分钟，有经验者优先<br>1200-2000+金/综保<br>（请仔细阅读以上的要求再投简历）</p> 不限1500-1999上海市徐汇区漕溪北路41号汇嘉大厦1807室

北京森根科技有限公司<br>DELL客服专员<br>职位描述：<br>工作地点：厦门DELL<br>职位职责和职位要求(Job Responsibilities & Requirements)：<br>要求：<br>1.普通话标准，或广州话标准<br>2.良好的沟通表达和分析能力<br>3.英文读写良好<br>4.至少一年以上客服相关工作经验，有IT工作背景优先<br>5.打字速度》=70/m<br>有意者将简历发至job18@goldweb.com.cn（请标注应聘职位）<br>Position Summary:<br>To drive excellent customer experience through:<br>1.Excellent customer issue or complaint fixing.<br>2.Smooth communication channel with relevant dept and other team.<br>Responsibility:<br>1.Identify customer issue owner and make corrective action.<br>2.Works and lines with other relevant dept on issue fixing.<br>3.Fix complaints.<br>4.Critical customer issue management.<br>Requirement:<br>1.At least 2 years working experience in customer service, IT industry would be prefer.<br>2.College degree or above.<br>3.Good typing skill, 》=70 character / minute.<br>4.Good analytical skills, logical common sense & strong communication skills.<br>5.Good oral & written English and Mandarin.<br>6.Familiar with software reporting tools esp.PowerPoint, Excel...etc不限面议北京市海淀区苏州街18号院长远天地大厦1号楼C座301室

杭州渡口网络科技有限公司<br>客服专员<br> 工作职责：<br>1、接受电话、邮件、论坛中客户反馈的问题，并对问题进行处理反馈。<br>2、协调各个部门反馈处理结果并与玩家沟通。<br>3、能及时发现玩家的需求及意见，并记录提报。<br>4、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。<br>5、认真负责地为玩家利益考虑。<br>6、尽职尽责地维护公司名誉及形象。<br><br>任职资格条件：<br>1.大专以上学历，普通话流利，男女不限；<br>2.电脑操作熟练，打字速度50字/分钟以上；<br>3.对电脑游戏有一定了解；<br>4.能适应夜班工作，能承受较大工作压力；<br>5.沟通能力强，具有亲和力；<br>6.有呼叫中心工作经验者优先。</p> 不限杭州西湖区求是路8号，公元大厦南楼11层1103室

广州隆太网络科技有限公司<br>客服专员<br> 工作职责：<br><br>1、接听客户投诉和疑问电话，帮助客户解决问题。<br>2、收集客户的反馈，并对产品进行反馈。<br>3、外出调研客户的需求，并帮助客户现场解决问题。<br>4、负责对公司所有产品问题的投诉进行LOG数据分析判定及跟进后续处理；<br>5、配合运营需求，提供相应业务支持；<br><br>工作要求：<br><br>1、大专或者同等程度以上的教育水平；<br>2、熟悉客服工作，有销售经验和Cal-center经验者优先；<br>3、能承受12H翻班制度，能承受高强度工作；<br>4、数据敏感性强，客户接洽中的产品敏感性高，具备良好的数据分析能力；<br>5、具备良好的职业道德和工作操作规范，热爱客服岗位，愿意在客服内部长期发展；<br>6、具备良好的服务意识、协调和沟通能力；<br>7、熟练使用WORK，EXCEL等文档；</p> 不限北京路3号新光商务大厦10～11层

信诚人寿保险有限公司上海分公司徐汇凯旋路营销服务部<br>客服助理<br> 1．熟悉销售流程，协助经理完成各项销售辅助工作　　　 <br>2．大客户维系、市场分类等相关业务事宜　　 <br>3．方案计划制定，协同完成团队目标等<br>20-26周岁，大专学历以上（应届毕业生亦可），英语良好，性格开朗，具有良好的待人接物能力，团队合作精神。具有人事、销售、管理经验者优先<br>注1：本公司会通过不同方式进行招聘活动，如果您在此投递简历，为避免在招聘中的重复麻烦，请不要再通过其他途径投递我公司　　　 <br>注2：本人不在上海的请主动与我们联系，请留上海联系方式。　</p> 不限

上海流翔贸易有限公司<br>客服专员<br> 职位描述：<br>1.负责处理客户咨询和公司业务受理工作，通过电话沟通和引导，解决和处理客户问题以及网站功能咨询等系列问题；<br>2.协调部门之间的窗口和处理解决投诉问题的跟进；<br>3.收集客户的信息反馈意见<br>4.协助部门主管对于工作现场进行管理和部门各项数据的统计和相关文档资料的整理和撰写。<br>5.能独立制定客户服务计划，并有较强的客户服务执行能力。<br>职位要求：<br>1.良好的沟通技巧，电话礼仪及应答技巧，口齿伶俐，普通话标准；<br>2.工作细致、责任心强，有极大的耐心，能够妥善处理客户关系，并具有良好的情绪控制能力；<br>3.积极主动，良好的心理素质和抗压能力；注重团队合作，性格开朗，有亲和力，良好的服务意识<br>4.一年以上客服工作经历，，善于与人沟通交流，对管理也有一定的了解，有网站和呼叫中心工作经历者优佳。<br>5.熟练使用OFFICE系列及其它办公软件，打字输入速度快<br>6.大专以上尤佳，符合条件者可以适当放宽；<br></p> 不限上海市零陵路791弄上影广场3号107室

嘉兴美丹食品有限公司<br>客服人员<br> 1、大专以上学历，财务、营销类专业为佳。<br>2、二年以上工作经验，有从事营销、策划、物流管理类工作优先考虑。<br>3、有服务意识，具备良好的沟通、表达及协调统筹能力。<br>4、有团队精神，能吃苦耐劳。</p> 不限嘉兴市秀洲区油车港（日商投资区）正阳东路169号

上海淘米网络科技有限公司<br>客服专员<br> 工作职责：<br>1.热情耐心地解答小摩尔新摩尔们的询问；<br>2.管理摩尔论坛，在线解答摩尔们的各类困惑；<br>3.联系发掘更多的摩尔用户们，邀请他们入住摩尔庄园并参与社区举办的各类益智游戏、竞技比赛；<br>4.深入摩尔用户，团结摩尔居民，关注摩尔的成长；<br>5.为打造更完美的儿童社区，你需要搜集摩尔用户群的反馈信息和建议，或是自己的想法，定期汇报。 <br><br>任职资格：<br>1.大专以上学历，一年以上相关工作经验；<br>2.熟练掌握网络计算机等相关知识；<br>3.思路活跃，文笔较好；<br>4.热爱摩尔庄园，喜欢与小朋友沟通交流；<br>5.声音温和，表达、沟通能力强；<br>6.有积极的工作热情，高度的责任心和耐心。<br></p> 不限上海市徐汇区田林路487号20号大楼宝石大楼1008-1009室