TAIKANG LIFE股份有限公司(上海分公司)<br>客户服务部经理<br>职位描述：<br><br>1.及时反馈客户意见，把握市场动向，与公司内部各部门密切沟通。<br>2.做好各项文档整理工作，参加公司组织的各项市场推广和培训活动。<br><br>职位要求：<br>1.专科以上学历，具备一定金融产品的基本知识;<br><br>2.普通话流利，个性开朗，具有良好的语言表达能力和人际沟通技巧，有良好的电话沟通技巧，工作积极主动。<br>3.勤奋踏实，对公司忠诚，有工作有责任心，做事首尾一致；具备高效率的时间统筹能力，能承受一定工作压力及工作强度。<br>4.所述职位需熟悉现代各类办公软件及设备的操作；Word，Excel,Powerpoint等Office软件操作熟练。积极自信，强烈的<br><br>工作责任感及市场判断能力，讲究工作效率，办事有条理性，善于安排时间，及时完成工作。<br><br>福利待遇：<br>1、公司提供良好公平的晋升渠道，不用论资排辈，完全取决于自己、贡献决定价值，按业绩提取奖金，上不封顶。<br>2、有望成为顶尖销售高手，收入上不封顶；有望成为优秀组织管理和经营人员。<br>3、可享受公司提供的专业培训，进阶培训，工作成绩优异者每年可免费多次享受国内，国外考察活动。<br>4、工作表现突出者可享受公司提供的不同比例的意外险，养老险，医疗险。<br>注1：本公司通过不同方式进行招聘活动，如您在此投递简历，为避免重复，请不要再通过其他途径应聘。<br>注2：有意者请将简历发送到 taikang_life1986@126.com.请勿以附件形式发送简历！<br>不限2000～2999上海市成都北路333号南楼25楼

联想集团有限公司<br>客户服务经理(CN01826)<br>角色和职责<br> <br> 负责China Geo 本地化系统客户：1、客户服务策略制定、实施和检查；2.HelpDesk管理；3.Incident Management；4客户满意度设计和管理<br>不限面议北京市海淀区上地创业路6号

联想集团有限公司<br>客服主管(CN01316)<br><br> <br> .<br> <br> <br> <br> <br> <br> .<br> <br> <br> <br> <br> .<br>不限面议北京市海淀区上地创业路6号

苏州诺力奇贸易有限公司<br>客服主管<br> 1。25岁-45岁之间，<br>2。本科及以上学历，<br>3。在苏州工作2年以上，<br>4. 过往年收入在5万以上，<br>5。表达、沟通、协调能力强，形象良好<br>6。有客服工作经验</p> 不限

上海锐颖企业管理有限公司<br>客户服务部经理/主管<br>工作内容： <br>处理以电话，信访为主的消费者投诉/咨询工作； <br>指导部门员工处理好消费者的投诉/咨询以及与各相关部门的协调工作； <br>对相关数据信息进行输入、整理、分析和报告； <br>带领员工完成公司的各项要求指标； <br>通过与内外相关部门的密切沟通和信息交流来共同维护和提高品牌形象； <br><br>要求：<br>女性优先，户口不限，35岁以下，本科以上学历，有4年以上日化消费品领域的工作经验者优先；<br>（有客服经验优先，市场、研发经验亦可） <br>具有相当的日化产品知识，法律知识以及其他行业相关知识； <br>善于与人沟通，有良好的心理素质与分析判断能力和服务意识； <br>有良好的语言表达能力和写作能力，日语1级或英语6级以上； <br>熟练使用MS OFFICE系统（包括Word，Excel，Powerpoint等等）。不限面议中山西路179号虹桥世家花园4楼

东方国际传媒有限公司<br>客服经理<br>职责：<br>1、组织编制本部门年度计划；<br>2、督导整个部门人员完成服务指标；<br>3、严格执行并督导客服人员贯彻实施公司规章制度及业务管理操作手册；<br>4、负责组织在编制范围内对所属部门的人员进行聘用、考核、调配、惩罚和解聘；<br>5、负责核准各级客服人员的工资、提成、奖励发放标准；<br>6、按时向总经理（或总监）汇报每月工作完成情况及资金回收情况；<br>7、负责协调客服人员与财务部、节目部及其他部门工作的协作关系；<br>8、督导客服人员对客户全过程进行跟踪服务，及时处理客户意见；<br>9、组织对客服人员业绩档案的建立，定期组织对客服人员业绩考核和专业培训；<br>10、负责审批客服人员的手机费、车贴、公关交际费等；<br>11、负责本部门广告投放单的制定、审核工作，保证广告的准确、正常投放。能独立制作媒体计划及策划报告；<br>12、不断开拓新客户，维护老客户，建立客户联系档案；<br>13、负责对本部门的客户走访工作进行定期检查评估，并保存整理回访记录档案；<br>14、负责对客服人员进行业务指导及对新进人员做好业务带教工作；<br>15、不断学习专业知识，提高对电视广告的鉴赏能力及客户的沟通能力。<br>任职资格：<br>1、具有本科以上文化程度。（名牌大学 本科统招）<br>2、有3年以上管理经验，8年以上相关工作经验。<br>3、虚心好学，具有较强的工作责任心和事业心。<br>4、广告学、营销、传播或文科等相关专业毕业。<br>核心要求：<br>1、忠诚于公司，具有较强的市场竞争意识和管理工作综合协调能力；<br>2、熟悉电视传媒或广告业，有相关行业销售、客服经验；<br>3、有文案策划能力<br>应掌握的基本技能：<br>1、具有广告营销知识，具有写作能力；<br>2、具有计算机知识和常用办公软件知识。不限面议番禺路396号3楼

百度 / Baidu<br>联盟发展部_客户服务主管(HOT)<br>工作地区：<br>北京<br><br>工作职责：<br>-负责客服体系的规划、建设与客服工作的安排 <br>-管理客服团队，制订客服工作计划 <br>-为业务部门提供支持并定期向各业务部门提交客服工作报告 <br>-对客服人员进行业务培训或协助业务部门开展培训工作<br><br>职位要求：<br>-本科或以上学历，管理或计算机相关专业 <br>-具有三年以上大、中型网络公司工作经验，了解互联网发展趋势 <br>-优秀的文笔表达能力，熟练使用办公软件 <br>-能够承受较大工作压力，具有良好的沟通能力与团队协作能力 <br>-具有网站客服体系规划、建设、管理工作经验者优先考虑 <br>-有公司级会员服务、会员管理方面工作经验者优先考虑<br><br>不限面议北京市北四环西路58号理想国际大厦12层

上海古大旅游服务有限公司<br>客服经理<br>1、协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度； <br>2、维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料； <br>3、调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求； <br>4、处理客户纠纷； <br>5、协助部门经理对客服人员进行管理和培训 <br><br><br>任职资格 <br>1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先； <br>2、2年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程； <br>3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心； <br>4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力； <br>5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识； <br>不限面议普陀区澳门路736号3楼

南京邦顺商贸有限公司<br>客服主管<br> 岗位要求：25-35岁，专科及以上学历，具有2年以上的大型服装行业销售经验、加盟商管理经验，熟悉服装代理商的业务沟通、终端维护、客户维护、客户管理。具有良好的表达谈判及沟通能力，执行能力。具有很强的服务意识，能经常出差。能指导客户经营、协助客户陈列、推销新产品。为人塌实，立场坚定，有魄力。<br>岗位职责：负责市场、客户及经销商的管理、经营、服务、协调沟通等工作。协助客户陈列、推销新产品，门店人员的培训等工作。</p> 不限南京市玄武区洪武北路116号（苏苑大厦对面）

上海怡德物业经营管理有限公司<br>客服主管<br>女性，沪籍，家住上海地区；有高档商务楼或餐饮工作经历，并熟悉整个客服流程操作及管理；协助领导做好行政内务及考勤工作；修订并完善本部门客服操作流程，并落实监督；维护客户关系，解决客户需求；对下属员工的日常管理、培训、考核；协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议；办公物品的采购及领用；完成上级交办的其他任务。<br>任职资格 <br>1、 专科及以上学历；<br>2、 2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；<br>3、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；<br>4、 较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；<br>5、 熟悉办公自动化；<br>6、 有会务、中餐服务经历，并从事相关管理工作者优先。不限面议黄浦区外马路468号（靠毛家园路）