赛科斯信息技术（广州）有限公司 SYKES (Guangzhou) Co., Ltd.<br>粤语技术支持工程师（上海）<br>Requirements： <br>－大专以上学历，计算机相关专业； <br>－熟练运用标准流利的粤语，英语良好； <br>－对数码类消费电子有浓厚兴趣和钻研精神； <br>－具有出色的交流技巧，善于与客户电话沟通； <br>－能熟练使用Microsoft Office（Word / Excel）； <br>－具有良好的团队合作精神，能够在压力下工作； <br>－工作努力，以客户为本，有强烈的敬业精神。<br>不限　　　　　广州市天河软件园建工路4号七楼

赛科斯信息技术（广州）有限公司 SYKES (Guangzhou) Co., Ltd.<br>粤语技术支持工程师(工作地点：上海）<br>工作要求：<br>-大专以上学历；<br>-流利标准的粤语，熟练使用英文,中文输入速度快；<br>-热爱电话客户服务,有技术背景或有与影像相关硬件及软件产品工作经验者尤佳；<br>-对相关数码产品有浓厚兴趣；<br>-能熟练使用MicrosoftOffice（Word/Excel）；<br>-具有良好的团队合作精神,能够在压力下工作；<br>-工作努力，以客户为本，有强烈的敬业精神。<br><br>工作职责：<br>-通过语音或电子邮件向客户提供售前售后的产品咨询；<br>-负责向客户提供高端技术支持；<br>-处理客户在使用产品时发生的技术问题；<br>-在问题超越自己能力时及时将问题提交主管；<br>-遵守正确的客户服务解决步骤；<br>-确保服务符合客户标准和品质要求；<br><br>注：此职位工作地点：上海市不限　2500至3000　　　　广州市天河软件园建工路4号七楼

上海国响信息技术有限公司<br>外派知名外企技术支持工程师（上海）<br><br>诚招对世界级网络集成服务有浓厚兴趣, 并具有客户至上理念的求职者。<br><br>&#8226; 负责中国地区应用程序产品的部署和集成<br>&#8226; 对客户/产品部署需求进行评估<br>&#8226; 设计并执行在客户安装过程中所需的集成/验收测试计划<br>&#8226; 收集客户网络/服务数据，准备设计方案/配置数据/执行方法，进行现场集成并与当地同事合作完成客户验收<br>&#8226; 提供项目进度和测试结果报告，并与项目管理及全球研发团队密切合作，提供对产品的更新及修改<br>&#8226; 系统移交后为用户提供远程技术支持<br><br>职位要求：<br><br>&#8226; 较强的英文读写和交流能力<br>&#8226; 具备在最少指导的前提下独立完成工作的能力<br>&#8226; 能够承受一定的压力，并具有协调人际关系的能力<br>&#8226; 具备抓住工作重心，合理安排工作的能力<br>&#8226; 积极地分析，管理和实现客户的需求<br>&#8226; 具有高度的工作热情和良好的问题处理技巧<br>&#8226; 具有扎实的专业知识基础和优秀的客户沟通技能<br>&#8226; 了解Solaris/UNIX/Linux系统，C , C++ 语言和Shell脚本语言<br>&#8226; 了解SS7, TCP/IP, GSM, CDMA协议<br>&#8226; 了解ISUP, IS41, CAMEL, IS826, SIP, Diameter 协议<br>&#8226; 了解智能网技术<br>&#8226; ORACLE数据库经验<br>&#8226; 能适应频繁的出差<br>&#8226; 本科及以上学历，计算机、通信、电子工程专业或有相关项目/领域工作经验<br>不限面议上海市徐汇区沪闵路8075号虹梅商务大厦527室

上海纳维信息技术有限公司<br>技术支持工程师<br>技术客户支持：<br>职责：<br>负责产品客户教育，与母公司交流客户需求。通过产品支持和问题解决来保证客户的满意度。<br>在内部代表客户需求和希望来保证公司内部对客户商业和技术需求的主动反馈。公司数据产品的售前和售后支持，包括向其他部门反映客户需求和技术方面的抱怨。向客户提供数据库规格和交付格式方面质询的答案。<br>在客户范围内作为公司和母公司产品的提倡者。通过支持公司与母公司产品包括矛盾解决，战略结盟，顾客期望与沟通来管理与客户的战术关系。<br>开发并提出给客户和公司员工关于数据库规格和交付格式的培训，包括支持公司现有和新数据产品的相应培训材料的开发。<br>提供公司数据库产品内外部应用测试支持。当客户和公司及母公司有技术争议时支持矛盾的解决和沟通。<br>参与对提供给客户新产品的技术交流和执行的支持。<br><br>任职资格：<br>GIS、测绘或计算机相关专业<br>本科以上学历 英语流利<br>2年以上相关工作经验<br>熟练使用Arcview/Mapinfo至少一种；<br>熟悉GDF 数据格式、有项目管理经验者优先；<br>能适应经常出差<br><br>Technical Customer Support Engineer:<br>Responsibilities:<br>Responsible for customer product education and communicating customers’ product needs to parent company divisions. Ensures customer satisfaction via product support and issue resolution.<br>Responsible for representing customer needs and expectations internally to ensure internal initiatives reflect customer business and technical requirements. Responsible for pre-sale and/or post-sale support of company data products including escalating customer requests and technical data related complaints to relevant company departments and providing answers to customer inquiries concerning database specification and delivery formats.<br>Act as an advocate for company and parent company’s products within the customer space. Manage tactical relationship with customers in support of company and parent company Products including conflict resolutions, strategic alignment, customer expectations and communication. <br>Develop and present training to customers and company staff concerning database specification and delivery formats including development of proprietary training materials for support of new or existing company data products<br>Provides testing support for internal and external applications of company database. Support conflict resolution and communication when customers and company/parent company have competing technical objectives. <br>Participate in activities to support technical communication and implementation of new products to customers.<br><br>Qualifications:<br>Bachelor or Master major in surveying and mapping or geographic information.<br>More than 2years technical support experience.<br>Strong skills in problem solving, customer interfacing and conflict resolution.<br>Travel frequently.<br>excellent English and Chinese speaking skills<br>不限面议北京西路1701号804室

上海竞阳计算机科技有限公司<br>技术支持<br>1、中专以上，计算机软硬件相关专业，能熟练使用dweamweaver网页制作软件；<br>2、精通计算机软硬件的安装维护；<br>3、有一定的计算机硬件培训经验；<br>4、沟通能力强，能吃苦耐劳，能承受高强度的压力；<br>5、有条码设备维护、维修经验者优先。不限面议上海浦东大道1097号15号楼3D

金道网络集团<br>技术支持工程师助理<br>1．遵循相关的服务流程及规范为最终用户提供客户端支持服务；<br>2．根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的故障排除服务；<br>3．根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的安装、配置、备份、迁移服务。<br>4．详细记录服务状态和服务结果，确保在规定的服务承诺时间内响应并完成服务；<br>5．承担IT固定资产统计管理工作；<br>6．对最终用户提供必要的培训；<br>7．完善知识积累，进行知识库的管理工作；<br><br>任职资格描述：<br>1．计算机相关专业专科以上学历；<br>2．熟练掌握常见应用软件的使用，可以进行基本的故障排除<br>3．了解PC硬件构架，可以判断常见故障；<br>4．具备较好的英语听说读写能力，可以进行口语沟通；<br>5．性格开朗，善于沟通；优秀的06年毕业生也在考虑范围中不限面议北京市海淀区中关村南大街12号50号信箱

河汉计算机有限公司<br>技术支持工程师（上海）<br>岗位职责 <br>1、 负责公司业务售前、售后的技术支持工作； <br>2、 负责为用户撰写售前、售后系统方案，并与用户做技术交流； <br>3、 参与公司投标项目，负责标书技术部分的编写及答疑、应标、数据网络的规划等； <br>岗位要求： <br>-本科及以上学历，通讯、计算机或相关专业毕业，2年以上系统管理及网络运行相关工作经验 <br>-工作有条理、灵活、具有高度的责任心，能在压力下完成任务 <br>-有良好的沟通能力，表达能力；有团队精神和进取心 <br>-有MCSE或CCNP证书者优先; <br>-2年以上技术支持工作经验,有售前、售后技术支持工作经验者优先.不限面议深圳市福田区竹子林紫竹七道8号求是大厦西座1301

上海汉才信息咨询有限公司<br>技术支持工程师<br>负责防水材料在公路、桥梁、隧道等工程项目的技术支持工作<br>大专以上学历，2年以上经验不限8000～9999上海市中山西路1265弄18号湘江大厦708室

杉德银卡通信息服务有限公司<br>自助终端技术支持（上海）Y08002<br>从事自助终端各个网关中的故障调试、维护工作，协助自助终端工程师的工作。<br>计算机硬件维修专业优先考虑。<br><br>招收1名全职员工，另招收1名实习生，欢迎各大院校学生暑期勤工俭学。不限1000～1999上海市田林路487号宝石园22号楼

金道网络集团<br>技术支持工程师助理<br>1．遵循相关的服务流程及规范为最终用户提供客户端支持服务；<br>2．根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的故障排除服务；<br>3．根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的安装、配置、备份、迁移服务。<br>4．详细记录服务状态和服务结果，确保在规定的服务承诺时间内响应并完成服务；<br>5．承担IT固定资产统计管理工作；<br>6．对最终用户提供必要的培训；<br>7．完善知识积累，进行知识库的管理工作；<br><br>任职资格描述：<br>1．计算机相关专业专科以上学历；<br>2．熟练掌握常见应用软件的使用，可以进行基本的故障排除<br>3．了解PC硬件构架，可以判断常见故障；<br>4．具备较好的英语听说读写能力，可以进行口语沟通；<br>5．性格开朗，善于沟通；优秀的06年毕业生也在考虑范围中不限面议北京市海淀区中关村南大街12号50号信箱