（1）负责按总部要求进行辖区客服事业部团队的组建、培训、日常业务开展及人员的考核
（2）根据总部要求，负责在当地建立并完善客户服务体系，丰富客户服务内涵
（3）负责根据当地业务发展实际情况，向总部提出当地安邦客户及安邦汽车俱乐部会员营销活动方案（年度、季度、月度活动策划）
（4）根据项目需要，完成当地增值服务供应商的采购及合作关系的维护
（5）负责当地VIP客户的服务及其他客户的管理；每月陪同分公司客服专员上门拜访客户
(6)负责组织人员每周对95569服务热线进行测拨及故障申告；
（7）负责与公司内外部相关部门进行沟通、协调，为客服部工作开展创造良好外部环境

任职条件：
（1）本科以上学历，有五年以上保险公司管理工作经验或客户服务管理工作经验，有理赔工作经验者优先
（2）有丰富的团队建设、管理经验，所管理的团队人数不少于50人。善于激励、培养和引导团队
（3）有良好的逻辑思维能力； 具备优秀的沟通、协调和组织管理能力；
（4）有较好的活动组织策划及推广能力，较高的市场敏感度；
（5）有良好的商业谈判能力、预算管理技能；
（6）具有强烈的责任心，吃苦耐劳，能承受较高强度工作压力
（7）熟悉计算机和OFFICE办公软件操作；