岗位职责：
1、 负责当地VIP顾客信息及目标顾客信息在CRM系统中的录入；
2、 负责当地业务部会员数据库的拓展工作；
3、 根据公司总体和年度的客服目标，策划组织业务部所在区域会员的活动；
4、 接听客服热线，顾客服务回访，为顾客提供简单的育婴咨询；
5、 负责优秀导购的专业培训工作（没有育婴讲师的业务部/分公司）；
6、 对业务部/分公司进行消费者异议处理指导；
7、 母婴服务行业合作单位寻找并配合总部洽谈。
8、工作地：许昌
任职要求：
1、中专以上学历，护理及相关专业，热爱婴童行业。有临床医学、妇幼保健、早期教育专业、营养学专业、母婴相关专业、客户服务专业、母婴保健直销等相关工作经验优先；
2、具备良好的沟通能力和语言表达能力，做事细心耐心；
3、有良好的客户服务意识，将客户满意作为自己的工作目标和要求；
4、性格开朗，能和会员、员工建立良好的人际关系；
5、会熟练操作电脑办公软件（PPT制作、EXCEL、WORD）；
6、有团队合作意识，能吃苦耐劳；
7、学习能力强，善于接受新事物；
8、工作认真负责。

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